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お申し込みから配送までの流れ
お申し込みは、お電話一本。初めてのお客様でも「簡単&安心」
By-Qを初めてご利用になる場合も手続きは簡単。
お電話いただければ、すばやく集荷にうかがいます。
step1:お申し込み
最初にお客様のお電話番号をうかがいます。
ご利用経験のあるお客様は、ご登録のお名前(会社名)とご住所を確認します。
初めてのご依頼の場合は、その場ですぐに登録させていただきます。

※携帯電話不正利用防止法に基づき、恐れ入りますが携帯電話でのご登録は原則お断りさせていただいております。ご登録のお電話番号は固定電話の番号でお願い申し上げます。 →携帯電話不正利用防止法とは

■登録だけ先に行っておけば、「いざ!」というときに電話番号だけですぐにご依頼いただける、便利な「ユーザー登録」はこちらから!→ ユーザー登録ページへ
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ご依頼内容の確認
お届け先の住所と、簡単なお荷物内容、荷姿(A4封筒、小箱、紙袋など)をお知らせください。
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step3:配送便の確認
スーパーBy-Q便エリアBy-Q便など、ご希望のサービスをご指定ください。
集荷の時間指定、必着時刻、着払い指定などがございましたら、お伝えください。
また、緊急度やリクエストに応じて、最適のサービスをご案内いたします。
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step4:所要時間の計測
集荷にうかがうまでの所要時間をお知らせします。
配送料金、お届けまでの所要時間を確認したい場合は、お申し付けください。
※交通事情などにより、多少誤差が生じます。
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step5:ご発注
step4の内容でよろしければ、ご発注を承ります。
※ご希望にあわない場合はキャンセル可能です。
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step6:集荷
弊社のディスパッチャー(*1)が、お荷物を引き取りにうかがいます。
伝票に必要事項(お届け先名・ご住所・お電話番号など)をご記入の上、
梱包したお荷物とあわせてお渡しください。
※弊社の伝票がお手元にない場合は、発注の際にご連絡ください。
 なお、お客様がお荷受け先でない場合は、こちらで伝票を用意いたします。
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step7:配達・報告

配達が終わった時点で、ご報告させていただきます。
配達完了時刻・料金・お渡しした方のサインの有無などを、電話またはFAXでご連絡します。

*1 弊社のライダーおよびドライバーの名称です。
単に荷物を運搬するだけでなく、責任をもって迅速・確実にお届けします。

※お支払いに関して:原則、発送時・お届け時に現金でのお支払いをお願いしております。ご請求書でのお支払いも承っておりますが、別途ご契約が必要になります。

お申し込み、お問い合わせは

フリーコール:0120-37-8199便    (ミンナのバイキュー)
FAXフリーコール:0120-39-8199便 (サンキューバイキュー)
24時間営業、全国どこでも電話一本ですぐにお届けします。

※関西、中京エリアのお客様は、By-Qカーゴエクスプレス 大阪本社へ
フリーコール:0120-46-8195



※お気づきの点やご不満な点がございましたら、
電話またはFAXでお知らせくださいませ。
TEL・FAX フリーコール:0120-09-8199

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