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弊社では、お客様からお寄せいただくご意見をもとに、日々改善・改革を実行しています。
今後のバイク便サービスに関する改善・開発のために、 サービスをご利用いただいたご感想や、ご不満な点など、お気軽にお寄せいただければ幸いです。
お問い合わせページからお寄せください
 
配送完了後にいただいたFAXより
練馬区/個人

かなりの間他社を利用していたのですが、集荷時間などBy−Qさんの方が優れていたため、最近ではBy−Qさんオンリーにさせていただいています。
これからも、様々なサービスの提供をお願いします。

大田区/製造業

茨城県水戸市まで依頼し、届け先に約2時間で納品していただき、すごく助かった!
配達完了にてきちんとTELもいただいた!ありがとうございます!!

港区/広告業
以前新宿支社で利用していたほかのバイク便より、By−Qさんの方がはるかに便利です。(深夜・早朝・土日も営業している。そして早い。受付も早い) いつもありがとうございます。
新宿区/不動産業

いつもよく利用させていただいております。電話の対応もシンプルかつ明確で、時間もきちんと守ってくださるので助かっております。
これからもよろしくお願いします。

港区/官公機関
配送員の接客態度は特に悪かったわけではないけれど、もう少し笑顔があったらいいなーと思います。
ご新規のお客様からいただくアンケートの中より
千葉県茂原市/製造・販売業

オペレーターの方は丁寧に対応してくださり、また、配送員の方も丁寧かつ時間も正確にお越しいただきました。配送時間も思っていた以上に早かったです。
お届け完了FAXもすぐに届く、翌日には配送伝票が送られてくる、アンケートにも実際に書きたくなるインセンティブとして500円のクオカードが設定されている・・・など、アフターサービス・スピードも含めて、企画推進力を強く感じ、見習うべき点が多々ありました。
ありがとうございました。また利用させていただきます。

埼玉県三郷市/個人
ありがとう!!助かったよ!!事故らないように頑張ってください。
江戸川区/広告業
オペレーターの方もディスパッチャーの方もとても感じが良く、ディスパッチャーの方の笑顔が心を和ませてくれました。配送の時間もお聞きしていたよりも20分も早かったのでとても助かりました。
とても良かったので、今後も使いたいと思います。よろしくお願いします。
(2007.05更新)
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