個人情報保護ポリシー

株式会社センスオブワンダーグループ及びその他グループ各社(株式会社By-Q、株式会社シャトル、株式会社Q配サービス、株式会社Q&Qビジネスパートナーズ、株式会社Q配ビジネスサポート、株式会社ガイア、その他株式会社センスオブワンダーグループの子会社及び関連会社)(以下「当社」といいます)は、当社のお客様、お取引先様等の個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)を法令及びISO/IEC27001認証基準に基づいて適切に取り扱い、厳格に保護することを認識し、次の通り「個人情報保護ポリシー」及び「情報セキュリティポリシー」を規定します。

個人情報の取得

個人情報を収集・取得させていただく場合は、その目的・利用範囲・担当窓口をお知らせし、適正に取り扱います。

個人情報の利用目的

個人情報は、以下の目的で利用いたします。

(1)お客様の個人情報
・集荷及び配達その他輸送に付帯するサービスをご提供するため
・当社の提供する商品・サービスについて、お客様からお問い合わせ、ご利用申込、その他お申し出があった場合に
 担当会社へ伝達・引き継ぎを行うため
・お客様からのお問合せや資料請求等に対応するため
・各種サービスのご案内、当社の事業に関するご案内等をお客様にお届けするため
・お客様から頂いたご意見やご要望等を当社のサービス改善等に反映するため
・新商品・サービスの研究や開発を目的とする市場調査やデータ分析のため
・お客様への謝礼等をお届けするため
・お客様へのご報告や必要な処理等を行うため
・法令への対応事務を実施するため
・その他上記に付随する目的のため
(2)お取引先様の個人情報
・当社の貨物運送業務その他当該事業に関連する業務のご依頼・ご紹介のため
・業務上必要な諸連絡・商談・契約締結等のため
・お取引先様との契約内容を遂行するため
・お取引先様からの相談、問い合わせ等に応じるため
・お取引先様への謝礼等をお届けするため
・お取引先様へのご報告や必要な処理等を行うため
・法令への対応事務を実施するため
・その他上記に付随する目的のため

個人情報データの管理

個人情報は正確かつ最新の内容を確保し、個人情報データの漏洩、紛失又は棄損等の防止措置を構築いたします。

個人情報の第三者への提供

個人情報は正当な事由がない限り、本人の同意を得ずに第三者に提供いたしません。

当社の個人情報管理体制

個人情報保護の重要性を認識し、全社員等に対する教育の実施及び個人情報保護管理責任者の任命等、適正な社内管理体制を整備いたします。

個人情報の第三者の範囲

当社が利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合は、第三者に該当しないものとします。この場合、これらの業務委託先との間で取り扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を行います。

個人情報の共同利用

当社は利用目的の達成の為に、個人情報を以下の通り共同利用いたします。

  • ・共同利用する項目
     氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、委託業務内容、口座名義、口座番号、
     下記、共同利用する会社が各々定める運送約款に基づく送り状、運送状の記載事項、受領印など
  • ・共同利用する会社
     株式会社By-Q、株式会社センスオブワンダーグループ、株式会社シャトル、
     株式会社Q配サービス、株式会社Q&Qビジネスパートナーズ、株式会社Q配ビジネスサポート
     株式会社ガイア、その他株式会社センスオブワンダーグループの子会社及び関連会社
  • ・共同利用の管理責任者
     株式会社By-Q
  • ・個人情報の利用目的
     上記2.記載の利用目的の範囲で共同利用いたします。

【お問い合わせ先】

個人情報のお取り扱いに関するお問い合わせについては、以下にてお受けいたします。


株式会社By-Q
〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-20-22 三富ビル4F
03-5421-8199(受付時間:平日午前9時から午後5時まで(土日祝除く))

情報セキュリティポリシー

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  1. 当社が保有する全ての情報資産の保護を通じて、お客様、お取引様等の個人との信頼関係を強固なものとする。
  2. 当社は社訓及び経営理念、法令遵守を通じて、企業としての社会的責任を果たすものとする。
  3. 当社は情報セキュリティ対策の実現のために定めたセキュリティ基準、諸規程を確立し、継続的に改善する。
  4. 当社は情報セキュリティ対策の運用、維持に必要な会社資源を提供する。
  5. 当社の全ての社員は本セキュリティポリシー、セキュリティ基準、及び諸規程を熟知し、定められた規則に従い責任を持って行動する。
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